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主持:欢迎收看本期的企业访谈,今天非常高兴的是为大家请到了永康口腔的总经理宋光成先生,首先欢迎宋总的到来。
我想对网络的前创业者来说,口腔医疗还是一个比较陌生的一个创业领域,首先有请宋总为我们的创业者介绍一下我们这个行业。
嘉宾:非常感谢商机在线给咱们永康口腔一个展示的机会,同时也是给各位广大的投资者提供一个比较理想、比较朝阳的行业,这个得感谢你们。
那么我来介绍一下永远康口腔,包括这个口腔行业的这样一个情况。大家可能对镶牙、拔牙、补牙可能了解比较多,其实口腔它就是综合了这一系列的学术词语,那么就是比如正畸啊、镶牙、拔牙都在里面。
整个口腔行业来说,现在在中国处于一个非常朝阳的时期,就像刚刚升起的太阳一样。为什么呢?因为随着国民生活水平的发展,现在刚刚开始了有一些大中型城市,一、二线城市才开始的对口腔保健引起重视。那么在很多地方,比如说四川、云南、贵州这些地方,可能对口腔保健还不大重视,正基于这个原因,咱们开始投身于这个行业的连锁,目的是在于在全中国发展500-1000家口腔连锁机构,解决广大人民群众的口腔不适,我们是基于这个目标来做这个口腔事业的。
主持:我想现在网络前的创业者非常想了解永康口腔这个品牌的一个发展历史,请宋总为我们介绍一下永康口腔这个发展历史吧。
嘉宾:首先是这样,永康口腔正式成立于2001年,我和一个朋友我们一块儿,他是牙科医生,我们一块儿在西单缸瓦市,通过自己的想法也好,还是说有先见之明也好,凑了一些资金,在西单的缸瓦市开了220平米的一个口腔门诊部。当时为什么取名叫做“永康”呢?是因为做口腔吗,也是属于医疗行业,冲着这个永远健康来做这个。因为“病从口入”吗,如果说口腔保健好了,基本上人的身体就好了,就基于这个原因起名“永康口腔”。
在创业伊始,我们也没有投入太多,就是两个人投一点资金把店开起来了,但是我得到的回报却是非常高,我们刚开业的第一个月就赚了20万的纯利润。基于这样,然后我们又是年轻人,当时刚创业的时候才20岁,大家就一块儿聊口腔如何发展、如何运作,那么率先把零售行业的连锁引入这个口腔医疗当中,这应该算是,我认为应该算是北京乃至全国最早的之一了。那时候就把连锁引进来了,当年我们把所有的利润拿去开了四家店。
主持:这四家店都在北京地区吗?
嘉宾:都在北京,就是东单、西单、平安里和新街口,当时开的是北京最老的商业街,四个店。发展到现在,截止到今年,我们在北京拥有37个,现在已经开业了,现在正以每个月4-5家的速度在扩张。
主持:这个速度很惊人啊。
嘉宾:对,有37个口腔门诊部,还有一家口腔医院。在石家庄、哈尔滨、苏州等地也在继续开设,那么下一步的目标是计划在年底在深圳和香港也在开设咱们的分店。
主持:刚才宋总在介绍里也提到在2001年的时候他才20岁,这是一个非常年轻的创业者,我很好奇宋总的一个创业经验,能不能为我们网络前的创业者分享一下你的创业心得。
嘉宾:首先是这样,我觉得说上是分享,也谈不上指教吧,就是谈一谈创业的路程。当时为什么做这个行业,也是因为朋友熟悉这个行业,他是牙科大夫。
主持:您本身是?
嘉宾:我也牙科医生,我也不是学医的,我本身当时在读大学,快读到二年级的时候。
主持:那您还是一个大学生创业的。
嘉宾:我也有做过其他的访谈也是这样,他们很惊奇就是说你能够放下学业做这个,实际上就是我看的比较远,当然这儿咱们就不具体介绍了。因为我觉得毕业之后还是工作,现在撞着一个好的行业,当然我不鼓励大家大学生马上出来做这个。
当时做这个是基于那个朋友懂一些;第二个我是学经济贸易的,我对国际上的东西接受比较快。因为在那一年当年我看到美国的纳斯达克有一个报道,就是说现在的海外上市更家关注的是一些成长型的行业以及有潜力的行业,甚至以前的传统的行业在海外上市来说风投都不是很看中的。当时看了一些报道,上面提到口腔,还有一个口腔技工,还有一些网络话的东西是比较受外国关注的,这个时候正好有个同学是搞口腔的,这样我就开始一拍而合,就开始做这个,做的比较顺利。
当然最主要的来是说作为创业者来说,第一要去问、要去摸;第二个你要有比较勤奋的心理,不能说选择加盟了,或者选择品牌的加盟自己就不需要付出努力了,还是需要很勤奋的努力去做才能成功;第三个就是说一定要看行业,选择行业很重要,古有一句话叫做“女怕嫁错郎,男怕入错行。”其实所有的投资者都怕入错行。因为什么呢?不管是2万的加盟费还是200万的加盟费,这都是一笔投资,谁的钱都不是拣来的,在投资项目的时候一定要慎重选择,选择要有潜力的,这个公司是可靠的,有一个的社会美誉度和知名度的。
主持:我们网络的前创业者还很好奇,我们永康口腔为我们的消费者提供哪些服务呢?
嘉宾:咱们从最开始的那种手工作坊式的企业,现在发展成一个集团性的连锁企业,咱们这个服务已经从以前的很单一的服务,现在已经上升到很多元化的服务,做一些美白或者正畸。现在我们除了这些项目,我们基本上已经发展成了一个多元化的服务,比如说口腔保健、口腔预防、口腔治疗,以及美白服务,那么还有我们现在也在开展种植服务,基本上现在国内的口腔界的先进技术我们都是以率先的在开展。
主持:宋总我们很好奇,因为我们消费者包括我们的创业者都有一个疑问,因为一般就是我们在口腔方面需要护理的人,他通常想到自己第一个该去的地方是医院,那跟医院相比我们有什么样优势吸引我们的这些消费者呢?
嘉宾:因为这个在普通民众眼中这始终是一个医疗,医疗大家第一想到的就是医院,但是我首先讲一个例子,通过一个例子来证明:我们有一个加盟商姓梁,现在50多了,他的儿子18岁,这是第二个儿子。他为什么加盟我们,是一个很巧妙的一个机会,就是在今年年初,他的儿子需要做正畸,他到北大口腔医院排队,当然他第一他想有医保,或者说方便离家近,他去排队。下午4点钟去了,一直排到6点钟挂上号了,但是那个专家号只到6点钟,正畸形就结束了,他可能去的还是休假,还是这个延长的一个多小时的服务时间,平时四点半就结束了,那么也就是说他那时候挂号挂了两个多小时,他们两个人去等了那么长的时间,最后告知就是说今天你看不了了,而且这个号明天也无效,就得重排队。也就等于说他没办法,作为一些有钱人也好,或者说商务人士也好,或者白领也好,他耗不起这个时间,他没办法他连夜8点多钟到我们的诊所,我们平安里正畸中心,它开车到那去了,我们那里还有正畸形大夫在那,马上就做了方案。
主持:马上就做了方案?
嘉宾:对,因为正畸他不同于其他的,可能其他的也一样可以马上出一个方案。因为我们有很好的仪器全景机,这个全景机是30多万一台的,这个它只要拍出一个片就能看出你所有口腔内的牙的情况,根据这个情况我们的正畸代表就可以马上作出一个方案。
首先这个方案不是说马上给你做,就是说你这个需要不需要拔牙,需要做多长时间的这么一个方案,给他用人性化的服务,比如说我跟你商量,你本来要拔两颗牙,可能要做两年,但是我给你出三个方案你自己选,那么他最终选择一个方案感觉非常不错,大概是14000元。
主持:这样消费者还有一个消费主动性,可以挑方案?
嘉宾:这个主动性是基于咱们这个仪器设备的先进性来说的,可能有的小诊所它没有这个仪器的话,达不到这个技术水平,它可能你要拔两颗牙,你必须怎么怎么做,但是咱们有这个仪器可以多方位的去探讨,这样的话他花了14000一块钱,但是他节约了很多的时间,但是这个费用也不比北京口腔医院高,差不多,咱们正畸形需要两年时间吗。
他通过第二次、第三次我到咱们公司接触,他了解到咱们这儿能加盟,发现这个项目不错,他自己买了一套底商来做,第一个买了一套底商。他做了两个多月之后,他发现这个利润确实不错,他现在又开了第二家加盟店。他第一个是自己买的底商,第二个房子也是他自己买的,因为他觉得这个相当不错,第二个也是他的家人也是比较高素质的,一提这个他有个女儿在美国留学吗,相当不错她说你赶紧再开。他第二个店是400平米,这个也是特别好的一个店,第二个店也开一个月了,也相当不错,大家可以去参观一下。