如今大大小小的美容店随处可见，美容市场几乎已经达到了饱和。为了提高自己的市场竞争力，不少小美容店的店主正在努力调整自己的经营模式。有家日用品小店叫方心园，李燕是这的老板。一个月前，这里还曾经是一家私人美容院，店面不大，但已经在这个居民小区里经营了六年，每月的的收入可以固定在五千以上。但几年下来，美容业的竞争越来越激烈，李燕感觉自己走入了经营困境。李燕决定改变目前的经营模式，一次偶然的朋友介绍，她走上了销售和服务相结合的营销模式。现在她的店铺以出售各种日用品为主，同时也提供配套的美容指导。她的定位就是卖给消费者以后，让他达到天天护理的功效。

店里的商品都是家庭必需品，有护肤品、保健品、和各类日化用品。价格都挺实在,很受小区居民的欢迎。

像有一个洁牙宝，它是用一种中药合成的成分，成粉状的，像我们湖南人这种烟渍槟榔渍，包括喝了红酒喝咖啡，有那种牙齿的发黄发黑都有很好的效果。

店老板觉得做这种类型的店铺，不仅要做好产品销售，更关键的是服务要到位，这样顾客从这买到的就不再是简单的商品而已。在她看来21世纪是服务为王的时候，店的服务也就决定了一切，这个客户可能今天来买一次东西，那么他能不能永久的来买你的东西，就是跟服务有关了。产品的同质化可能非常严重，但是服务是不可能同质化的。

但是销售这些新产品，要让顾客接受很不容易.特别是护肤品这一块，别人没有用过这种牌子，选择的时候就有一定顾虑，所以就要自己先试用，试用觉得不错了就推荐给自己的朋友。然后随着产品的提升，服务的扩大，产品将会进入更多的家庭。为了发展老板也花了不少的心思，第一就是给客户做好售后，让他们带客户进来。第二就是，在社区搞一些大型的义卖活动，搞些咨询。

开这家店铺，前期投入只有一万多。李燕依靠以前美容院的老顾客，开业不到一个月，营业额已经上万了，加上做护理的收入，本月利润目前可以稳定在6千以上。店长还告诉我们,加盟方心圆公司的门槛很低,只要8000元,而且公司还将提供一万元的产品.还进行免费的培训.这对于小投资来说是非常有利的条件.

适合经营人群：了解护理，而已交际广。

适合消费人群：各类爱美人士

投资窍门：做好客户的售后。服务第一，产品选择很重要。